Här nedan finner du de vanligaste frågorna. Du är också välkommen att ringa oss på tel 08-660 03 66 eller mejla till order@undesign.se.
Beställa i webshopen
Hur gör jag för att beställa på UNDESIGN.se?
Beställ i webshopen. Det är enklast och snabbast. Där kan du välja kläder, väskor och annat som du vill ha.
Självklart går det också bra att beställa genom att ringa oss på 08-660 33 66 eller mejla till order@undesign.se
Är det något minimum-antal i webbutiken?
För att beställa online på UNDESIGN.SE måste du lägga en beställning på minst tio st artiklar.
Vill du beställa färre än så, kontakta oss gärna via telefon så hjälper vi dig.
Kan jag som privatperson beställa i webbutiken?
Just nu vänder vi oss endast till Företag, så du som Privatperson kan tyvärr inte lägga en beställning hos oss i nuläget.
Frågor om tryck och logotyper
Jag vill ha tryck på kläderna eller sakerna jag beställt. Hur gör jag?
Klicka på den artikel du vill beställa och lägg i varukorgen. I varukorgen kan du sedan ladda upp dina tryckfiler. Lämna gärna i kommentarsrutan hur ni vill ha trycket, t ex tryckfärg och placering. OBS! Priserna i webbutiken är utan tryck. Om du har valt tryck kommer vi att mejla dig en uppdaterad orderbekräftelse där trycket ingår. Du kommer också att få ett tryckkorrektur att godkänna före tryck.
Får jag se hur kläderna/produkterna kommer att se ut innan beställningen går igenom?
Du får alltid ett korrektur från oss via mejl där du ser exakt hur kläderna/produkterna kommer att se ut med tryck. Det är viktigt att du godkänner korrekturet genom att svara på vårt mejl. Först därefter skickar vi iväg dina saker för tryck.
Vilket format ska tryckfilerna vara i?
I webshoppen går det att ladda upp PDF,EPS, GIF, JPG, PNG-filer. Har du inga tryckfiler kan vi hjälpa till att designa ett tryck. Det är bara att säga till så gör vi förslag. Självklart kostar det inget extra.
Jag vill ha brodyr eller vävda märken på det jag beställt. Hur gör jag då?
Börja med att beställa kläderna/produkterna här i webbutiken och ladda upp er logga i varukorgen. Det är väldigt viktigt att du skriver vilken storlek du vill ha på brodyren eller märket. Här beror det nämligen inte på tryckfärger, utan här räknar man på antal stygn.
Har du frågor eller vill ha tips? Ring oss på 08-663 03 66
Leverans
För kläder med tryck är leveranstiden 5-10 dagar. Vill du ha brodyr eller märken är leveranstiden 2-3 veckor.
Sändningen skickas med Bring Business Parcel (företagspaket). Det betyder att vi skickar till ett företag eller adress där det måste finnas ett mottagare som under dagtid kan signera leveransen.
Ska sändningen skickas till en privatperson eller förening skickar vi med Bring Pickup Parcel (privat postpaket). Mottagaren får då ett SMS när sändningen kan hämtas hos ett postombud.
För närvarande levererar vi endast inom Sverige.
Priser
Priser för kläder och andra produkter ser du direkt i webshoppen. Vill du beställa fler än 100 artiklar är priset ett annat och då lämnar vi gärna offert.
Priserna för trycket får du i en uppdaterad orderbekräftelse från oss. Den första du får i samband med beställningen är utan tryck. Tryckpriset beror nämligen på hur många du vill beställa av varje tryck. Tryckpriset är lägre om vi ska trycka på en t-shirt än på en jacka eller väska. Priset beror också på hur många tryckfärger du vill ha. Vill du t ex ha ett 1-färgstryck på 20 t-shirts kostar trycket ca 25 kr/st. Ett 1-färgstryck på 20 jackor kostar ca 50 kr/st.
En startkostnad på 250 kr tillkommer för varje logga eller tryck. Ska loggan tryckas i 2-färg behövs 2 tryckschabloner och du betalar då för 2 startkostnader. Beställer du fler än 50 artiklar betalar du ingen startkostnad alls.
Priset för en brodyr beror på hur många stygn som behövs, så det offererar vi separat. Startkostnaden för brodyr är 750 kr. Startkostnaden debiteras bara första gången, inte vid återkommande beställningar av samma brodyr.
Priset för ett vävt märke beror på storlek och antal som beställs och det offererar vi därför separat. Startkostnaden för framtagning av ett märke är 750 kr och den debiteras vid varje beställningstillfälle.
Fraktkostnaden är 175 kr oberoende av hur många artiklar som beställs. Beställer du fler än 50 artiklar betalar du ingen frakt.
25% moms tillkommer på samtliga priser.
